TERMINI E CONDIZIONI

Condizioni generali

1. Premessa:
   1. I presenti Termini e Condizioni ("Condizioni") disciplinano il rapporto tra la società Fly Scent S.R.l., con sede legale Via San Raffaele, 1, 20121 Milano (Italia), Numero REA: MI – 2533486, e il Cliente professionale ("Cliente"), che acquista i prodotti ("Prodotti") tramite il sito web www.flyscent.it ("Sito").
   2. Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti di compravendita di Prodotti conclusi tra il Venditore e il Cliente tramite il Sito.
   3. Il Cliente dichiara e garantisce di essere un cliente professionale, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. c) del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) al momento dell’acquisto.
   4. Le Condizioni possono essere modificate dal Venditore in qualsiasi momento. Le modifiche saranno applicate agli ordini effettuati a partire dalla data di pubblicazione sul Sito. Il Cliente è tenuto a leggere e accettare le Condizioni prima di effettuare un Ordine.

2. Conclusione di un contratto d’acquisto
   1. Il Cliente può inoltrare un ordine di acquisto ("Ordine") al Venditore tramite il Sito.
   2. L'Ordine rappresenta una proposta di acquisto da parte del Cliente. Il contratto di compravendita si perfeziona solo con l'accettazione dell'Ordine da parte del Venditore mediante l'invio di una conferma d'Ordine all'indirizzo e-mail del Cliente. L’accettazione dell’Ordine da parte del Venditore è definitiva e vincolante per entrambe le parti.
   3. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un Ordine per qualsiasi motivo legittimo, compreso in caso di errori o imprecisioni nelle informazioni fornite dal Cliente.

3. Recesso senza indicazione dei motivi
   1. Il Cliente non ha diritto di recedere dal contratto di compravendita ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, in quanto si applica la disciplina B2B.
4. Garanzia e reclami
   1. Il Venditore garantisce che i Prodotti sono conformi alle specifiche tecniche indicate sul Sito. La garanzia del Venditore copre solo i difetti di conformità dei Prodotti e non i danni causati da un uso improprio o negligente da parte del Cliente.
   2. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto di richiedere al Venditore la riparazione o la sostituzione del Prodotto difettoso
   3. Il Cliente deve denunciare il difetto di conformità al Venditore entro 8 giorni dalla scoperta del difetto.
   4. In caso di mancata o tardiva denuncia del difetto di conformità, il Cliente decade dalla garanzia.
   5. Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda relativa a eventuali reclami all’indirizzo commerciale@flyscent.it o al numero +39 081.2183694
   6. Informeremo il Cliente tramite e-mail in merito allo stato di avanzamento del reclamo, in particolare al suo ricevimento, nonché all’eventuale accettazione o diniego. È anche possibile che il cliente sia contattato da noi telefonicamente.
   7. La decisione in merito al reclamo sarà tempestiva. L’iter del reclamo, non supererà i trenta (30) giorni.
   8. Qualora un reclamo fosse giustificato, sosterremo le spese correlate alla restituzione dei prodotti.

5. Metodo di pagamento e spedizione
   1. È possibile selezionare il metodo di pagamento e quello di spedizione selezionando tra le opzioni offerte. Prima della spedizione dell’Ordine, comunicheremo tramite e-mail al Cliente la conferma del metodo di pagamento selezionato, insieme alle relative spese.
   2. I tempi di consegna dei Prodotti saranno indicati tramite e-mail e possono variare a seconda del metodo di spedizione selezionato.
   3. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
   4. In alcuni casi specifici, ci riserviamo il diritto di offrire il servizio di spedizione gratuitamente.
6. Informazioni generali
   1. Il Cliente è responsabile per l'accuratezza e la completezza delle informazioni fornite al Venditore al momento dell’acquisto.
   2. Il Venditore si impegna a trattare i dati personali del Cliente in conformità alla normativa vigente in materia di privacy.
   3. Tutti i prezzi di prodotti e servizi sono espressi in Euro comprensivi dell’IVA applicabile al momento della spedizione dell’Ordine. Nel caso di variazioni dell’aliquota IVA prima del perfezionamento del contratto d’acquisto o prima della spedizione della merce, il Cliente avrà l’obbligo di saldare eventuali differenze a debito dovute (in considerazione del metodo di pagamento selezionato); per contro, il Venditore si impegna a chiedere tempestivamente al Cliente a mezzo e-mail le indicazioni di pagamento per saldare al Cliente eventuali differenze in eccesso rispetto al prezzo d’acquisto originalmente pagato.
   4. Inviando l’ordine accetta l’invio del documento fiscale in formato elettronico. Il documento fiscale sarà inviato insieme all’email relativa alla spedizione dell’Ordine. Se tuttavia desidera ricevere il documento fiscale in formato cartaceo, il Cliente è tenuto ad inviarci un messaggio e il documento fiscale sarà inviato insieme alla merce.
   5. Tutti i prezzi, compresi i prezzi scontati, sono validi fino a ulteriore comunicazione o esaurimento scorte. I prezzi dei Prodotti possono variare senza preavviso.

7. Legge Applicabile e Foro Competente
   1. La legge applicabile al contratto di compravendita è la legge italiana.
   2. Il foro competente per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dal contratto di compravendita è il foro di Napoli.